Płacisz za sprawy, na które czekasz

Płacisz za liczbę próśb w toku, czyli prowadzonych jednocześnie. Plan Free jest bezpłatny i pozwala mieć 3 prośby w toku. Start kosztuje 39 zł netto miesięcznie (20 próśb), Biuro 89 zł (75 próśb), a Pro 179 zł (250 próśb); przy płatności rocznej 2 miesiące są gratis. Plany różnią się liczbą próśb w toku i własnych szablonów - przypomnienia, klienci, gotowe szablony i pozostałe funkcje są w każdym.

Tak. Każdy płatny plan wypróbujesz przez 30 dni za darmo, bez podawania karty - wybierz go w Cenniku przed rejestracją (domyślnie Biuro). Jeśli potem nie wybierzesz planu, konto przechodzi na bezpłatny plan Free - nic nie jest pobierane, a wszystkie dane zostają.

Prośba wysłana do klienta, na którą wciąż czekasz: nie jest zamknięta i brakuje w niej co najmniej jednego dokumentu. Prośba do kilku klientów to kilka próśb - po jednej na klienta. Zakończone i zamknięte prośby nie wliczają się do limitu. Gdy limit się wyczerpie, nic się nie zatrzymuje - przypomnienia są wysyłane, a klienci przesyłają pliki; nową prośbę wyślesz po zmianie planu albo gdy któraś z obecnych się zakończy. Prośba cykliczna, która nie mieści się w limicie, nie wychodzi - dostaniesz o tym email.

Nie. Pytania mają osobny, dużo wyższy limit - liczą się tylko te, które czekają na odpowiedź: Free 20, Start 100, Biuro 400, Pro 1500. Gdy klient odpowie albo zamkniesz pytanie, miejsce się zwalnia.

Płacisz kartą przez Stripe, z góry za miesiąc albo rok; subskrypcja odnawia się automatycznie, a fakturę dostajesz mailem. Plan zmienisz albo anulujesz w każdej chwili w panelu, w zakładce Plan i płatności. Po anulowaniu plan działa do końca opłaconego okresu.

Tak, od planu Start. W zakładce Zespół zapraszasz współpracowników mailem - każdy ustawia własne hasło i pracuje na tych samych klientach, prośbach i szablonach, a w historii prośby widać, kto co zrobił. Plan Start obejmuje 2 osoby, Biuro 5, a Pro 15 (razem z Tobą). Planem, płatnościami i zespołem zarządza tylko właściciel konta. W okresie próbnym zaprosisz do 5 osób. Ta sama osoba może należeć do kilku zespołów i mieć własne konto - przełącza się między nimi w panelu, a dane są zawsze oddzielone.

Tak - jedną dziennie. Wypełniasz krótki formularz, potwierdzasz go linkiem z maila i prośba trafia do odbiorcy. Dostajesz też stały link do panelu: zobaczysz w nim wszystkie swoje prośby, pobierzesz pliki, zmienisz ustawienia albo zamkniesz prośbę. Gdy ustawisz hasło, dzienny limit znika.

Tak, w każdej chwili. Prośbę usuniesz na jej stronie, a kilka naraz - zaznaczając je na liście (także wszystkie pasujące do filtrów). Klienta usuniesz na liście klientów - razem ze wszystkimi wysłanymi mu prośbami, plikami i historią. Tak spełnisz żądanie klienta usunięcia jego danych (RODO). Usuniętych danych nie da się przywrócić. Jeśli chcesz tylko zakończyć zbieranie dokumentów, zamknij prośbę - zostanie w historii.

W Ustawieniach, w sekcji „Usunięcie konta”. Podajesz hasło, a my wysyłamy link potwierdzający na Twój adres email. Po kliknięciu usuwamy konto, klientów, prośby i wszystkie pliki od razu. Automatyczne przypomnienia przestają wychodzić, a odbiorcy otwartych próśb dostają informację, że prośba jest nieaktualna.

Nic nie ginie: konto przechodzi na bezpłatny plan Free, a klienci, prośby i pliki zostają. Pliki pobierzesz w każdej chwili, także wszystkie naraz jako ZIP. Usunięcie konta kasuje wszystkie dane od razu.