Firmy usługowe i B2B

Onboarding klienta bez blokujących braków w dokumentach

Rozpoczęcie współpracy blokuje brak jednego dokumentu, a o brakach dowiadujesz się dopiero przy realizacji. Z Monituj każdy nowy klient dostaje tę samą listę dokumentów z terminem, a przypomnienia pilnują reszty.

Znasz to?

Gdzie dziś ucieka czas

Start projektu przesuwa się, bo brakuje podpisanej umowy lub danych.

Każdy handlowiec zbiera dokumenty po swojemu, w swojej skrzynce.

O brakach dowiadujesz się, gdy jest już za późno.

Jak pomaga Monituj

Standardowa lista dokumentów dla każdego nowego klienta, termin i przypomnienia. Proces wygląda tak samo za każdym razem i nikt nie musi o nim pamiętać.

  • Standardowa lista dokumentów dla każdego nowego klienta.
  • Ten sam proces w całej firmie, niezależnie od tego, kto prowadzi klienta.
  • Przypomnienia wychodzą same, a Ty widzisz braki przed startem projektu.

Przykładowa lista dokumentów

  • Podpisana umowa i załącznikiZaakceptowany
  • Dane rejestrowe firmy (KRS/CEIDG, NIP)Zaakceptowany
  • Pełnomocnictwa i reprezentacjaZaakceptowany
  • Certyfikaty i uprawnieniaDostarczony
  • Formularz onboardingowyDostarczony
  • Dane do faktur i kontakt do księgowościBrak

Listę dopasujesz do siebie - każdy dokument ma własny status.

Jak to działa

Trzy kroki zamiast pogoni

  1. 1

    Wysyłasz listę dokumentów

    Tworzysz prośbę z listą dokumentów i terminem. Odbiorca dostaje email z linkiem - bez zakładania konta i bez instalowania aplikacji.

  2. 2

    Monituj przypomina o brakach

    Przypomnienia wychodzą same, o tej godzinie, o której wysłałeś prośbę - aż dotrze komplet. Nie musisz pisać kolejnego maila „przypominam o dokumentach”.

  3. 3

    Sprawdzasz i masz komplet

    W panelu widzisz status każdego dokumentu. Akceptujesz albo odrzucasz z podaniem powodu - odbiorca od razu wie, co poprawić.

Pytania

Firmy usługowe i B2B: najczęstsze pytania

Czy mogę używać tej samej listy dla każdego klienta?

Tak. Każdą prośbę tworzysz z tą samą, sprawdzoną listą dokumentów - dzięki temu onboarding wygląda tak samo niezależnie od tego, kto go prowadzi.

Czy kontrahent musi się rejestrować?

Nie. Dostaje email z linkiem i przesyła dokumenty w przeglądarce. Wszystkie prośby od Twojej firmy ma pod jednym stałym linkiem.

Czy widzę, które dokumenty są jeszcze do sprawdzenia?

Tak. Każdy dokument ma status: brak, dostarczony, zaakceptowany albo odrzucony z podanym powodem.

Inne branże

Monituj działa tak samo wszędzie, gdzie praca czeka na dokumenty od innych osób.

Przestań pamiętać za klientów

Załóż konto i wyślij pierwszą prośbę o dokumenty w 2 minuty. Resztą zajmie się Monituj.