Jak działają przypomnienia

Monituj sam wysyła klientowi przypomnienia o brakujących dokumentach, dopóki nie przyśle wszystkiego. Nie musisz o tym pamiętać.

  • Standardowo pierwsze przypomnienie wychodzi po 2 dniach, kolejne co 3 dni, najwyżej 3 razy.
  • Jeśli prośba ma termin, Monituj przypomni też 2 dni przed terminem i w dniu terminu - chyba że dzień wcześniej wyszło już inne przypomnienie.
  • Przypomnienia wychodzą o tej godzinie, o której wysłałeś prośbę, według zegara klienta, w godzinach 8:00-20:00.
  • Przestają, gdy dotrze komplet, gdy klient zaznaczy, że dokumentu nie ma, albo gdy zamkniesz prośbę.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas - odpowiemy najszybciej, jak to możliwe. Zajrzyj też do najczęstszych pytań.

Napisz do nas